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Colissimo(保险、赔偿)
COLISIMOOO


关于保险、赔偿

保险
- 每个包裹可购买最高不超过1500欧元的保险。

- 150欧元保额对应的保费为1欧元,不满150欧元按150欧元计费。

- 比如,您购买150欧元保险,则保费为1欧元;300欧元保额对应的保费为2欧元。

- 注意:物品的申报金额须与保额相符或相近。


赔偿
- 在出现包裹丢失或毁损的情况下,经由邮局客服人员调查确认情况属实,寄件人可自包裹寄出日起一个月内向我们提出索赔申请,本公司将代为向法国邮政申请赔偿。
1. 如果您没有购买保险,最高赔偿为每公斤23欧元(已含运费)。
2. 如果您购买了保险,在邮寄物品价值与投保金额相符的前提下,每个包裹可以申请到最高不超过1500欧元的赔偿。要求索赔金额(包括物品价值和运费)不能超过投保金额。